判斷題在宣布旅游活動安排、提醒游覽注意事項的時候,導游員應當采用競爭位置,間接地強制其記住導游員所交代的事情。
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領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
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造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
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如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
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說明此案例中事故的性質(zhì)。
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
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簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
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全陪如何做好旅游團離站服務?
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如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
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簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
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全陪迎接服務的準備工作有哪些?
題型:問答題