判斷題西方人含蓄、內(nèi)向,往往比較委婉地表達個人意愿,其思維方式一般是從抽象到具體、從整體到局部,注重感性認識,追隨集體意志等。
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簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
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簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
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簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題