多項選擇題地陪在善后工作中可能要處理的主要遺留問題有（）。

A、游客遺忘物品
B、游客委托購買和轉(zhuǎn)交
C、傷病游客滯留
D、游客投訴


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1.多項選擇題帶團結(jié)束后，地陪向旅行社提交的核算單中，應(yīng)寫明的內(nèi)容有（）。

A、開支項目
B、開支時間
C、開支金額
D、報賬憑證

2.多項選擇題地陪在旅游車到達機場、車站或碼頭之后思維送別服務(wù)中，需要做的主要工作有（）。

A、提醒游客帶好隨身行李物品
B、協(xié)助全陪、領(lǐng)隊發(fā)放機（車、船）票
C、迅速聯(lián)系行李員，協(xié)助交接行李、托運單或行李卡
D、協(xié)助辦理登機（車、船）手續(xù)，引導(dǎo)游客進入安檢后或候客廳

4.多項選擇題下列各項屬于地陪提供團隊餐服務(wù)的工作內(nèi)容是（）。

A、提前與餐廳聯(lián)系，確保在預(yù)定時間用餐
B、在游客用餐時適當(dāng)巡視，詢問客人意見
C、引導(dǎo)游客進入餐廳就座，督促餐廳做好相關(guān)服務(wù)工作
D、檢查餐廳的衛(wèi)生和安全狀況，做好預(yù)防工作

5.多項選擇題在完成當(dāng)天的旅游活動后返回住地的途中，地陪提供返程服務(wù)的主要內(nèi)容有（）。

A、介紹奇聞異事
B、回顧當(dāng)天活動
C、沿途導(dǎo)游
D、預(yù)告次日或當(dāng)晚活動安排

6.多項選擇題帶領(lǐng)旅游團到達旅游景點停車場后，地陪提醒游客要注意的事項主要包括（）。

A、停車地點、車牌號碼標志
B、集合時間和地點
C、帶好隨身物品和關(guān)窗下車
C、廁所和紀念品商場位置

7.多項選擇題地陪為旅游團提供的入住服務(wù)工作主要有（）。

A、協(xié)助辦理入住手續(xù)
B、協(xié)助團隊行李進房
C、通知司機行程安排
D、辦理次日叫早和早餐手續(xù)

8.多項選擇題當(dāng)飯店將旅游團的房間開好后，負責(zé)分發(fā)房卡或房間鑰匙的是（）。

A、領(lǐng)隊
B、全陪
C、地陪
D、飯店服務(wù)員

9.多項選擇題在接站服務(wù)中，地陪的迎接工作主要包括（）。

A、認找旅游團
B、等候團隊
C、清點人數(shù)與行李
D、引導(dǎo)登車

10.多項選擇題在接站服務(wù)中，地陪要做的接站準備工作主要有（）。

A、確認旅游團抵達的準確時間
B、與旅游車、行李車會合
C、再次確證團隊抵達時間
D、熟悉接待計劃