多項選擇題小李擔任一美國旅游團的地陪。旅游團到了飯店后，小李就和領隊商談日程安排。在商談過程中，小李發(fā)現(xiàn)領隊手中計劃表上的游覽點與自己接待任務書上所確定的游覽景點不一致，領隊的計劃表上多了3個景點，且堅持要按他手中計劃表上的景點來安排行程。小李應該（）。

A、按照對方的意見辦理
B、委婉拒絕
C、請示旅行社領導
D、征得領導同意后收取相關費用


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1.多項選擇題下列各項屬于地陪提供團隊餐服務的工作內容是（）。

A、提前與餐廳聯(lián)系，確保在預定時間用餐
B、在游客用餐時適當巡視，詢問客人意見
C、引導游客進入餐廳就座，督促餐廳做好相關服務工作
D、檢查餐廳的衛(wèi)生和安全狀況，做好預防工作

2.多項選擇題在完成當天的旅游活動后返回住地的途中，地陪提供返程服務的主要內容有（）。

A、介紹奇聞異事
B、回顧當天活動
C、沿途導游
D、預告次日或當晚活動安排

3.多項選擇題帶領旅游團到達旅游景點停車場后，地陪提醒游客要注意的事項主要包括（）。

A、停車地點、車牌號碼標志
B、集合時間和地點
C、帶好隨身物品和關窗下車
C、廁所和紀念品商場位置

4.多項選擇題地陪為旅游團提供的入住服務工作主要有（）。

A、協(xié)助辦理入住手續(xù)
B、協(xié)助團隊行李進房
C、通知司機行程安排
D、辦理次日叫早和早餐手續(xù)

5.多項選擇題當飯店將旅游團的房間開好后，負責分發(fā)房卡或房間鑰匙的是（）。

A、領隊
B、全陪
C、地陪
D、飯店服務員

6.多項選擇題在接站服務中，地陪的迎接工作主要包括（）。

A、認找旅游團
B、等候團隊
C、清點人數(shù)與行李
D、引導登車

7.多項選擇題在接站服務中，地陪要做的接站準備工作主要有（）。

A、確認旅游團抵達的準確時間
B、與旅游車、行李車會合
C、再次確證團隊抵達時間
D、熟悉接待計劃

8.多項選擇題下列各項屬于地陪要準備的即時信息有（）。

A、旅游景點知識
B、熱門話題
C、天氣狀況
D、重大新聞

9.多項選擇題下列各項屬于地陪要掌握常規(guī)知識的有（）。

A、風物特產
B、本地概況
C、重大新聞
D、法律法規(guī)

10.多項選擇題下列各項屬于地陪接團前需要落實的預訂服務有（）。

A、下榻飯店
B、旅游用車
C、參觀及游覽項目
D、出入本地交通