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多項(xiàng)選擇題當(dāng)飯店將旅游團(tuán)的房間開好后，負(fù)責(zé)分發(fā)房卡或房間鑰匙的是（）。

A、領(lǐng)隊(duì)
B、全陪
C、地陪
D、飯店服務(wù)員

1.多項(xiàng)選擇題在接站服務(wù)中，地陪的迎接工作主要包括（）。

A、認(rèn)找旅游團(tuán)
B、等候團(tuán)隊(duì)
C、清點(diǎn)人數(shù)與行李
D、引導(dǎo)登車

2.多項(xiàng)選擇題在接站服務(wù)中，地陪要做的接站準(zhǔn)備工作主要有（）。

A、確認(rèn)旅游團(tuán)抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間
B、與旅游車、行李車會(huì)合
C、再次確證團(tuán)隊(duì)抵達(dá)時(shí)間
D、熟悉接待計(jì)劃

3.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于地陪要準(zhǔn)備的即時(shí)信息有（）。

A、旅游景點(diǎn)知識(shí)
B、熱門話題
C、天氣狀況
D、重大新聞

4.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于地陪要掌握常規(guī)知識(shí)的有（）。

A、風(fēng)物特產(chǎn)
B、本地概況
C、重大新聞
D、法律法規(guī)

5.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于地陪接團(tuán)前需要落實(shí)的預(yù)訂服務(wù)有（）。

A、下榻飯店
B、旅游用車
C、參觀及游覽項(xiàng)目
D、出入本地交通

6.多項(xiàng)選擇題地陪在接團(tuán)前，主要熟悉旅游接待計(jì)劃的內(nèi)容有（）。

A、了解出入境的交通方式與時(shí)刻
B、了解旅游費(fèi)用的開支情況和結(jié)算方式
C、了解在本地的主要活動(dòng)內(nèi)容和要求
D、了解旅游團(tuán)成員家庭背景情況

7.多項(xiàng)選擇題游服務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作方法有（）。

A、遵守中國(guó)的法律法規(guī)
B、主動(dòng)爭(zhēng)取各方的配合
C、尊重各方的權(quán)限和利益
D、建立互信的友情關(guān)系

8.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作基礎(chǔ)有（）。

A、共同的處事依據(jù)
B、共同的工作準(zhǔn)繩
C、共同的工作對(duì)象
D、共同的工作目標(biāo)

9.多項(xiàng)選擇題外賓團(tuán)的導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)一般由（）組成。

A、領(lǐng)隊(duì)
B、全陪
C、地陪
D、景點(diǎn)講解員

10.多項(xiàng)選擇題內(nèi)賓團(tuán)的導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)一般由（）組成。

A、領(lǐng)隊(duì)
B、全陪
C、地陪
D、景點(diǎn)講解員