判斷題施工、維護上門服務前全面落實“五個一”，即帶齊一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一張服務卡、一張服務監(jiān)督調查表
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1.判斷題家庭室內信息箱箱體內可以多個設備疊放
4.多項選擇題施工、維護中的行為要求包括以下（）
A.在客戶端進行操作服務時任何可能涉及影響客戶已有環(huán)境、設施等的操作必須征得客戶的同意
B.客戶開門后，要主動向客戶出示印有“中國電信”標志的工號牌并自我介紹，得到允許后方能進入
C.不處理帶風險性的故障
D.在服務工作中，對客戶提出的要求，在符合規(guī)定、條件允許的情況下，應予滿足
5.多項選擇題客戶端終端安裝調測后對用戶進行現場簡單講解的內容主要包括（）
A.使用設備名稱及型號
B.注意事項
C.軟件操作
D.業(yè)務產品資費和繳費渠道
最新試題
光纜熔接接頭保護管由熱熔管（內管）、加強構件（）、熱縮套管（外管）組成。
題型：單項選擇題
以下哪個操作系統目前還未在網關或路由器上應用（）
題型：單項選擇題
超百兆使用的網線必須8芯，下列選項中屬于判斷網線是否符合要求標準的是（）。
題型：多項選擇題
下面的測試配置圖是用于測試FTTH項目哪個指標的？（）
題型：單項選擇題
落地交換箱直接上列的電纜應做氣塞。架空交換箱直接上列的電纜中，凡采用充氣維護方式應做氣塞。
題型：判斷題
下列不符合FTTH工程設計要求的是（）。
題型：單項選擇題
垂直管道敷設時，建議距樓層洞（）米安裝固定卡進行固定，后間隔（）米固定一個固定關卡，每段至少固定兩個固定管卡。
題型：單項選擇題
應盡量貼墻定位打孔位置。先用（）鉆頭打孔，并擴孔打穿樓板；然后用（）鉆頭打孔，并用鏨子和電錘擴孔到（）。打孔時，先用電錘在打孔位置輕輕定位，然后再沖擊打孔，待快要打穿樓板時，應控制打孔沖擊力度，避免出現樓板下沙灰大塊脫落。
題型：單項選擇題
在FTTH業(yè)務場景中，關于HGU型ONU下列哪種說法是錯誤的（）
題型：多項選擇題
無跳纖光纜交接箱一般設置在光纜匯聚點，在FTTH/O接入方式下，處于（）點位置。
題型：單項選擇題