您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.在客戶端進行操作服務時任何可能涉及影響客戶已有環(huán)境、設施等的操作必須征得客戶的同意
B.客戶開門后，要主動向客戶出示印有“中國電信”標志的工號牌并自我介紹，得到允許后方能進入
C.不處理帶風險性的故障
D.在服務工作中，對客戶提出的要求，在符合規(guī)定、條件允許的情況下，應予滿足
A.使用設備名稱及型號
B.注意事項
C.軟件操作
D.業(yè)務產品資費和繳費渠道
A.上門服務時應穿著具有中國電信標志的統(tǒng)一服裝
B.禁止拖鞋上崗或將鞋穿成拖鞋狀
C.穿絕緣鞋、皮鞋或深色膠鞋
D.穿便服時要佩戴統(tǒng)一的服務工號牌，并佩戴于胸前
A.告知客戶賬號和密碼
B.演示中國電信網上營業(yè)廳等主要網站的常用操作方法
C.進行寬帶速率測試
D.將寫有賬號信息、申告電話等信息的標簽貼在相應的客戶終端背面
A.固話
B.ITV終端
C.家庭網關定制終端
D.ADSL
最新試題
帶WiFi功能的HGU設備最適合哪種方式進行業(yè)務發(fā)放（）
多孔管在上方伸出樓板（）cm左右，下方多孔管敷設到橫向管道位置，約（）m左右；上下多孔管之間不安裝過路盒，本層蝶形光纜直接分支到水平管道，其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道，適當留有余長，并用保護管保護。
當MAC地址在線，本地電腦PPPOE撥號返回（）錯誤
下列不符合FTTH工程設計要求的是（）。
以下哪個操作系統(tǒng)目前還未在網關或路由器上應用（）
在用戶家中進行無線網絡評測時，對用戶需連接使用的WIFI信號測試要求為目標覆蓋區(qū)域內95%以上的位置，接受信號場強值（），信噪比SMR值應該大于-20db。
落地交換箱直接上列的電纜應做氣塞。架空交換箱直接上列的電纜中，凡采用充氣維護方式應做氣塞。
在FTTH施工中，架空線纜的布放采用何種監(jiān)理方式？（）
在梯子無法做牢固的安全措施時，在梯上除手臂外勿將身體伸到梯架外（）以上。
把下列光纜接續(xù)成端的流程，按先后順序進行排列為（）。a、接續(xù)指標測試b、光纖收容c、光纜開剝d、接頭盒封裝e、光纜纖芯熔接。