聽眾的構(gòu)成類型包括（）

?表示喜歡的形體暗示包括（）。

溝通中的形體語(yǔ)言不包括（）。

弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。

在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是（）。

?理想的約哈利窗口應(yīng)該是（）。

下列選項(xiàng)中，屬于橫向溝通的障礙有（）

下列屬于面談的特征的有（）

管理溝通的渠道包括（）

?羅斯發(fā)現(xiàn)，在人們獲取信息的總量中，面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到（）。