常用的市場(chǎng)定位方式有（）、（）、（）。

營(yíng)銷調(diào)研（Marketing Research）是一種系統(tǒng)地進(jìn)行信息設(shè)計(jì)、（）、（）和報(bào)告，用以解決企業(yè)某一營(yíng)銷問題的工作過程。

在著名的馬斯洛需求層次論中，五個(gè)層次的需求從低到高依次為：生理需求、（）、社交需求、（）和自我實(shí)現(xiàn)需求。

波特的“五力分析模型”認(rèn)為：決定一個(gè)行業(yè)在長(zhǎng)期內(nèi)在吸引力的五種力量分別是來自（）、（）、（）、購(gòu)買者和供應(yīng)商。

（），及時(shí)向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)，是贏得顧客滿意的基本條件。

市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)該遵循（）、（）、（）、（）、道德性原則。

在分析成品油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)應(yīng)注意的三個(gè)變量是（）、（）和（）。

微觀環(huán)境是（）影響和制約企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的條件和因素，包括：供應(yīng)者、（）、（）、（）、公眾和企業(yè)內(nèi)部其他部門。

細(xì)分成品油市場(chǎng)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)通常有地理因素、人口因素、（）、（）。

成品油市場(chǎng)調(diào)研常用的方法有文案調(diào)查法、（）、實(shí)驗(yàn)類調(diào)查法、（）。