握手時要注意（）。

當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。

演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學會演示，要注意的有（）。

宴請時要注意（）。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

輔助教具主要分為（）。

接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。

索取名片的方法包括（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。