在明確了客戶的問題之后，常見的解決方案包括（）。

接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。

當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。

演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學會演示，要注意的有（）。

索取名片的方法包括（）。

在演示過程中，目光交流時應注意（）。

以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

LSCIA模型是指（）。

溝通的原則包括（）。

輔助教具主要分為（）。