帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對其他電路的加急工單，時限為（）工作日.

VIP客服經(jīng)理服務(wù)，按照預(yù)約的時間上門服務(wù)，如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時間到達(dá)，應(yīng)（）客戶，說明原因，取得諒解。

電信營業(yè)廳提供（）服務(wù)，客戶只需在打印出的受理單上簽字。

政企移動終端統(tǒng)一采購的故障全程修復(fù)，對普通政企客戶（）日內(nèi)不能修好，提供備用機(jī)服務(wù)。

中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應(yīng)急緊急開機(jī)服務(wù)，每月有（）次開機(jī)機(jī)會，同時增加臨時信用度進(jìn)行雙重控制，每次臨時信用額度限定由分公司自定。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，提供最近（）個月已出帳賬單查詢。

協(xié)同通信的入網(wǎng)，對自動流程的時限（）個工作日內(nèi)完成。

在賬單服務(wù)中，能提供（）話費(fèi)分項(xiàng)、總額查詢。

在補(bǔ)（換）卡免收費(fèi)中，銀卡級客戶每年享有（）次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。

在補(bǔ)（換）卡免收費(fèi)中，金卡級客戶每年享有（）次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。