VIP客服經(jīng)理服務對（）客戶提供上門拜訪、業(yè)務代辦服務。

帶寬型業(yè)務（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務變更（升速/降速），對其他電路的加急工單，時限為（）工作日.

VIP客服經(jīng)理服務的（）包括引導客戶通過熱線、網(wǎng)站自助辦理；現(xiàn)場為客戶辦理、陪同客戶或到營業(yè)廳為客戶代辦理、為客戶預約辦理。

新視通業(yè)務的入網(wǎng)和業(yè)務變更（升速/降速）在不需要做本地電路接入，只做平臺數(shù)據(jù)，時限要求為（）個工作日

在繳費/充值歷史查詢的賬單服務中，能提供最近（）個月的查詢。

在補（換）卡免收費中，普通會員及其他客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。

協(xié)同通信的入網(wǎng)，對自動流程的時限（）個工作日內(nèi)完成。

在賬單服務中，提供帳單定制服務，鼓勵使用（）帳單

帶寬型業(yè)務（DDN、FR、SDH、MSTP）的入網(wǎng)，對加急工單時限要求為（）個工作日。

新視通業(yè)務故障全程修復的時限要求為（）小時。