VIP客服經(jīng)理服務(wù)，按照預(yù)約的時間上門服務(wù)，如遇天氣、交通等原因無法按預(yù)約時間到達，應(yīng)（）客戶，說明原因，取得諒解。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，提供最近（）個月已出帳賬單查詢。

電信營業(yè)廳提供（）服務(wù)，客戶只需在打印出的受理單上簽字。

VIP客服經(jīng)理服務(wù)對（）客戶提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦服務(wù)。

中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應(yīng)急緊急開機服務(wù)，每月有（）次開機機會，同時增加臨時信用度進行雙重控制，每次臨時信用額度限定由分公司自定。

跨省政企移動單機業(yè)務(wù)（含無線上網(wǎng)卡）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），時限為（）個工作日（不含客戶原因）。

在繳費/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中，能提供最近（）個月的查詢。

帶寬型業(yè)務(wù)（DDN、FR、SDH、MSTP）的業(yè)務(wù)變更（升速/降速），對4A及以上客戶，時限為（）個工作日內(nèi)按需開通。

天翼對講的入網(wǎng)，時限為（）個工作日（不含終端及卡開通）。

會易通的入網(wǎng)時限為（）個工作日。