服務(wù)差錯的范圍主要是什么？

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的種類。

地市客戶服務(wù)中心可以實現(xiàn)哪些功能？

傳統(tǒng)市場營銷觀念的演進(jìn)過程和特征。

消費爭議解決的途徑

SIM卡的正反面是如何規(guī)定的？正反面的圖案設(shè)計分別是由哪個部門負(fù)責(zé)的？

呼叫限制分為哪幾類？

新的市場營銷觀念和傳統(tǒng)市場營銷觀念。

《基礎(chǔ)電信協(xié)議》是以什么為基礎(chǔ)制定的？基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)之間的相互聯(lián)系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢？

通信行業(yè)職業(yè)守則提示：