問答題在與客戶溝通時,客戶經(jīng)理與客戶都有聽與說兩大任務(wù),由此涉及到溝通時聽于說在整個溝通過程中的時間分配問題。請你回答,在與客戶進(jìn)行溝通時,作為客戶從開始到結(jié)束聽與說時間上應(yīng)如何分配,作為客戶經(jīng)理從開始到結(jié)束聽與說時間上又應(yīng)如何分配?
您可能感興趣的試卷
最新試題
服務(wù)差錯的范圍主要是什么?
題型:問答題
場營銷核心概念之間的聯(lián)系和銜接。
題型:問答題
從推銷的觀念演變?yōu)槭袌鰻I銷的觀念應(yīng)該具有哪些特征。
題型:問答題
地市客戶服務(wù)中心可以實現(xiàn)哪些功能?
題型:問答題
不正當(dāng)競爭和正當(dāng)競爭/不平等競爭與壟斷的區(qū)別。
題型:問答題
新的市場營銷觀念和傳統(tǒng)市場營銷觀念。
題型:問答題
根據(jù)已經(jīng)學(xué)過的知識,談?wù)劶訌?qiáng)電信職業(yè)道德教育的重要性。
題型:問答題
移動通信公司有權(quán)對哪些客戶做停機(jī)處理?
題型:問答題
電信職業(yè)道德體現(xiàn)的根本宗旨。
題型:問答題
電信職業(yè)道德與電信法制、職業(yè)紀(jì)律之間的聯(lián)系和區(qū)別。
題型:問答題