單項(xiàng)選擇題（）是指服務(wù)的有形部分。

A.可感知性
B.可靠性
C.反應(yīng)性
D.保證性


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1.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的使用價(jià)值和核心利益，我們稱為產(chǎn)品整體概念中的（）

A.附加產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.核心產(chǎn)品
D.期望產(chǎn)品

2.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本內(nèi)容包括產(chǎn)品、（）、分銷點(diǎn)和促銷。

A.市場(chǎng)
B.價(jià)格
C.目標(biāo)
D.服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題構(gòu)成市場(chǎng)第一位因素的是（）。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.人口
C.儲(chǔ)蓄
D.喜好

4.單項(xiàng)選擇題按消費(fèi)者的收入、種族等為基礎(chǔ)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，則稱為（）

A.地理細(xì)分
B.人口細(xì)分
C.心理細(xì)分
D.行為細(xì)分

5.單項(xiàng)選擇題細(xì)分市場(chǎng)是從（）的角度進(jìn)行劃分的。

A.生產(chǎn)者
B.生產(chǎn)品種
C.消費(fèi)者
D.產(chǎn)品系列