單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客無法提供原購物小票或發(fā)票時(shí),門店應(yīng)該()。

A.停止退貨
B.先退貨,再讓顧客補(bǔ)齊原購物小票或發(fā)票
C.只對(duì)金額小于5元的商品進(jìn)行退貨
D.拒絕退貨,但可換貨


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1.單項(xiàng)選擇題從事食品生產(chǎn)行業(yè)應(yīng)當(dāng)依法取得()。

A.食品生產(chǎn)許可證
B.食品流通許可證
C.餐飲服務(wù)許可證
D.食品經(jīng)營許可證

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于庫存環(huán)節(jié)的致便利店商品損耗,下列描述不正確的是()。

A.因商品發(fā)霉、變質(zhì)等非直接人為原因造成的損耗
B.臨期、過期等商品未及時(shí)處理
C.商品調(diào)撥時(shí)誤計(jì)或誤送給其它門店
D.入庫數(shù)量發(fā)生錯(cuò)誤

3.單項(xiàng)選擇題加油站與客戶之間的關(guān)系不是誰服從誰的關(guān)系,而應(yīng)是為了共同目標(biāo)()的平等關(guān)系。

A.創(chuàng)造客戶價(jià)值
B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.滿足顧客需求
D.完成交易

4.單項(xiàng)選擇題定期安全檢查的種類有()種。

A.3
B.4
C.5
D.6

5.單項(xiàng)選擇題貴重商品應(yīng)存放于()。

A.壁柜
B.中島柜
C.促銷島柜
D.帶鎖的箱柜中

最新試題

建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

題型:單項(xiàng)選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。

題型:單項(xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的()上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。

題型:單項(xiàng)選擇題

下面()不可以稱為封閉式問題。

題型:單項(xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的()來劃分的。

題型:單項(xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在()上。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:單項(xiàng)選擇題

分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是()。

題型:單項(xiàng)選擇題