填空題有效期自（指定乘車日起）至有效期最后一日的（）止.
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3.問(wèn)答題《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，附加票如何使用？
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5.單項(xiàng)選擇題機(jī)車乘務(wù)員在規(guī)定擔(dān)當(dāng)乘務(wù)區(qū)段內(nèi)便乘時(shí)，憑日期、車次和一次單程乘車有效的（）乘車。
A.便乘證、工作證
B.便乘證、司機(jī)報(bào)單
C.便乘證、調(diào)度命令
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電話訂票受理的身份證件有（）種。
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發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
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硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。
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動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
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列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
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一個(gè)社會(huì)個(gè)體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個(gè)過(guò)程，成為旅客運(yùn)輸業(yè)的服務(wù)的對(duì)象，即（）。
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發(fā)生石擊列車，如拍發(fā)電報(bào)，主送單位應(yīng)有（）。
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旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款（）。
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查驗(yàn)車票時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票，應(yīng)（）。
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電報(bào)不能使用哪種文字、符號(hào)、記號(hào)？（）
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