《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求，辦理交接時行（）。

動車組列車故障需區(qū)間換乘，?？恐付ㄎ恢煤?，由動車組（）。

在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補收四類包裹運費。

列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

鐵路電報中急報的代表符號是（）。

下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報？（）

發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。

站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。

對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報當(dāng)前運行局客運調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運段。

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。