多項(xiàng)選擇題以下屬于“酒店概況編寫綱要”內(nèi)容的是()。

A、酒店名稱及標(biāo)識(shí)
B、酒店的性質(zhì)
C、地址及方位
D、酒店組織架構(gòu)圖


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題以下屬于“酒店員工手冊(cè)的編寫綱要”內(nèi)容的是()。

A、酒店文化理念
B、酒店組織結(jié)構(gòu)圖
C、培訓(xùn)制度
D、考勤規(guī)則

2.多項(xiàng)選擇題以下經(jīng)常發(fā)生事故的比例,說法正確的是()。

A、燒傷5%
B、工具使用10%
C、異物進(jìn)入眼睛5%
D、碰撞6%

3.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)于“賓客關(guān)系處理九個(gè)提綱要點(diǎn)”中的內(nèi)容,說法正確的是()。

A、二十四小時(shí)答復(fù)限制
B、四十八小時(shí)緊急限制
C、措施預(yù)案
D、無(wú)問題清單punchlist

4.多項(xiàng)選擇題尋找話題的技巧有哪些()。

A、從眼前事物談起
B、積累談話題材
C、充分了解談話對(duì)象
D、看清對(duì)象再講話

5.多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)移話題的技巧有哪些?()

A、讓舊話題自行消失
B、在談話進(jìn)行中適時(shí)地插入新話題
C、從舊的話題往前引申一步,轉(zhuǎn)移到新話題上
D、以上都不是

最新試題

旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)()進(jìn)行劃分的?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列情況中,集中性營(yíng)銷策略適用的情況有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游細(xì)分子市場(chǎng)要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動(dòng)取得理想收益的是()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿足和社會(huì)利益,這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng),為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

Peninsula(半島)屬于奢華五星級(jí)酒店。()

題型:判斷題

在分析中國(guó)某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時(shí),下列因素中屬于宏觀因素的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題