A、從眼前事物談起
B、積累談話題材
C、充分了解談話對(duì)象
D、看清對(duì)象再講話
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、讓舊話題自行消失
B、在談話進(jìn)行中適時(shí)地插入新話題
C、從舊的話題往前引申一步，轉(zhuǎn)移到新話題上
D、以上都不是
A、觀察車型是什么
B、關(guān)注看里面坐著幾個(gè)人
C、幫客人提行李
D、開門問候致意
A、VIP賓客
B、行政樓層服務(wù)
C、前廳大堂接待
D、宴會(huì)服務(wù)
A、處理客人的需求
B、協(xié)調(diào)客人接受的各項(xiàng)服務(wù)
C、關(guān)注客人入住的各個(gè)細(xì)節(jié)
D、處理客人的投訴
A、語言
B、打扮
C、目光
D、微笑
最新試題
Jumeirah（卓美亞）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
下列有關(guān)同質(zhì)市場(chǎng)的說法正確的是（）
詢問法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購買行為時(shí)普遍使用。
Fairmont（費(fèi)爾蒙）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。
酒店?duì)I銷可以提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。
St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
旅游企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，為所有顧客提供他們所需的性能不同的系列產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
在旅游行業(yè)中，旅游交通市場(chǎng)適宜采用下列（）目標(biāo)市場(chǎng)策略。