A、目標(biāo)一致
B、思路一致
C、方法一致
D、步調(diào)一致
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A、酒店產(chǎn)品的生產(chǎn)主要是由人來(lái)完成
B、酒店產(chǎn)品的生產(chǎn)主要是由設(shè)備來(lái)完成
C、酒店產(chǎn)品質(zhì)量的高低是以人的客觀認(rèn)識(shí)來(lái)評(píng)定
D、酒店產(chǎn)品質(zhì)量的高低是以人的主觀感受來(lái)評(píng)定
A、給予高額的薪酬
B、提供快樂(lè)工作的平臺(tái)
C、營(yíng)造快樂(lè)工作的氛圍
D、培養(yǎng)快樂(lè)工作的心態(tài)
A、工作有目標(biāo)計(jì)劃
B、工作要獨(dú)立完成
C、工作要分清主次
D、工作要干脆利索
A、顧客就是上帝
B、人在酒店經(jīng)營(yíng)管理中有著極其重要的意義和作用
C、員工第一
D、人是對(duì)酒店管理產(chǎn)生影響的最基本因素
A、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是最好的營(yíng)銷(xiāo)
B、應(yīng)采用攻城掠地式的營(yíng)銷(xiāo)方式
C、服務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)的主體
D、營(yíng)銷(xiāo)是以服務(wù)為載體
最新試題
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
酒店經(jīng)營(yíng)者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。
在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，被調(diào)查者的基本情況主要是指（）的內(nèi)容。
Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、顧客需求的滿(mǎn)足和社會(huì)利益，這屬于（）。
（）促使酒店企業(yè)開(kāi)展有組織的銷(xiāo)售，并應(yīng)用各種推銷(xiāo)術(shù)，建立分銷(xiāo)渠道和開(kāi)展廣告宣傳。
酒店?duì)I銷(xiāo)可以提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力。
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者在對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)時(shí)，可以采?。ǎ┑染唧w營(yíng)銷(xiāo)策略。