單項選擇題一般決策落實過程中，問題點通常在哪個層面（）。

A、高層
B、中層
C、基層
D、以上都不對


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1.單項選擇題西式管理有什么優(yōu)點（）。

A、減少對人才的依賴，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維持性長
B、凝聚力強，系統(tǒng)建立用時較短
C、凝聚力強，效果快
D、以上都不是

2.多項選擇題經(jīng)營四個問題指的是（）。

A、賣什么？
B、賣給誰？
C、誰來賣？
D、怎么賣？

3.單項選擇題李斌老師的《DS效能系統(tǒng)》課程當中著重強調(diào)酒店賣得是什么？（）

A、身份
B、服務
C、感受
D、以上都不是

4.單項選擇題以下（）客戶酒店往往花的時間最多。

A、鐵質(zhì)客人
B、銀質(zhì)客人
C、金質(zhì)客人
D、鉆質(zhì)客人

5.單項選擇題以下哪種員工對團隊凝聚力的危害最大（）。

A、廢品：能力不好，心態(tài)不好
B、半成品：心態(tài)好，能力一般
C、精品：能力好，心態(tài)好
D、毒品：能力很好，心態(tài)不好