A.《車站備用金臺(tái)賬》
B.《乘客事務(wù)處理表》
C.《車站售票員結(jié)算單》
D.《客運(yùn)值班員交接班本》
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A.肆意發(fā)放
B.按照乘客需求給予
C.無理由拒絕乘客
D.可拒絕乘客的無理要求
A.客運(yùn)值班員
B.售票員
C.值班站長(zhǎng)
D.票務(wù)檢查人員
E.站務(wù)員
A.駐站票務(wù)工班借票務(wù)鑰匙可口頭交接
B.票務(wù)鑰匙在保管人之間或在保管人與使用人之間交接時(shí),車站需設(shè)置臺(tái)帳錄交接情況
C.鑰匙借出時(shí),借用人負(fù)責(zé)鑰匙的使用安全和保管
D.鑰匙使用完畢應(yīng)立即歸還
E.運(yùn)營(yíng)結(jié)束后保管人需對(duì)保管鑰匙進(jìn)行清點(diǎn),確認(rèn)全部歸還
A.報(bào)表填寫發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),可以適度的刮擦、挖補(bǔ)、涂抹或用化學(xué)藥水更改字跡
B.報(bào)表中對(duì)金額一項(xiàng),小數(shù)點(diǎn)后無數(shù)時(shí),應(yīng)寫“∕”表示
C.屬于過底的報(bào)表用圓珠筆填寫,非過底的報(bào)表可用鋼筆或簽字筆填寫
D.若一張報(bào)表更改超過8處時(shí),應(yīng)另填寫一份,該報(bào)表作廢
E.若一張報(bào)表更改超過6處時(shí),應(yīng)另填寫一份,該報(bào)表作廢
A.車站
B.車輛段
C.主所
D.OCC
最新試題
在運(yùn)營(yíng)服務(wù)中,由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì)缺陷引發(fā)的投訴為()
()是地鐵運(yùn)營(yíng)信息的收發(fā)中心,對(duì)應(yīng)急信息依照規(guī)章、預(yù)案等及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進(jìn)行發(fā)布。
下列關(guān)于電話閉塞法行車作業(yè)的報(bào)點(diǎn)規(guī)定描述正確的是()
()指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。
以下對(duì)夾人夾物處置規(guī)定正確的是()
在OCC設(shè)備故障或個(gè)別車站發(fā)生緊急情況下,可由OCC授權(quán)由車站通過()發(fā)布信息。
軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)向接駁指揮部報(bào)送信息,信息內(nèi)容包括()。
車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為()
票務(wù)相關(guān)崗位人員違章使用測(cè)試車票或違章利用BOM賦值屬于()
下列關(guān)于站臺(tái)門故障處置應(yīng)遵循的原則描述正確的有()