單項選擇題加油員在為顧客服務(wù)加油時，后面又有顧客排隊，應(yīng)及時與后面排隊司機打聲招呼，做到（）。
A、一視同仁
B、不卑不亢
C、態(tài)度真誠
D、加一看二照顧三
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1.單項選擇題動作也是有（）的，引車時要掌心向內(nèi)，五指并攏，動作不能太快，這表示對顧客的尊重。
A、幅度
B、好壞
C、情感
D、力度
2.單項選擇題引車到位關(guān)鍵是“引車”要“到位”，引車要為（）服務(wù)，“引”是手段，“到”是目的，引車雖然未開口說話，但它是用動作勾通。
A、加油
B、銷售
C、停車
D、到位
3.單項選擇題（）的銷售是在第四至十一次推銷后完成。
A、20%
B、40%
C、80%
D、90%
4.單項選擇題向顧客推介商品時，以下做法錯誤的是（）。
A、要敢說，不要怕丟面子
B、說顧客想聽的話
C、當(dāng)顧客不耐煩時，就不停的推介
D、說客氣話，微笑送別
5.單項選擇題上崗之前調(diào)心態(tài)，（）。
A、前車別把后車擋
B、注意聲音和語調(diào)
C、銷售好壞有差別
D、良好心情促銷售
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題型：單項選擇題
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題型：多項選擇題
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題型：單項選擇題
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題型：單項選擇題
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題型：單項選擇題