單項選擇題上崗之前調(diào)心態(tài)，（）。

A、前車別把后車擋
B、注意聲音和語調(diào)
C、銷售好壞有差別
D、良好心情促銷售


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題在推薦過程中顧客沒有興趣或不耐煩時應該怎么做（）。

A、見好就收
B、推薦其他商品
C、改變話題
D、繼續(xù)推薦

2.單項選擇題跟顧客聊天，慢慢拉近距離，在聊天中發(fā)現(xiàn)（）。

A、商機
B、時機
C、問題
D、目的

3.單項選擇題我們在詢問顧客時應該如何問（）。

A、你好！你加什么油？加滿嗎？
B、你加93#，加滿吧？
C、你加93#還是97#
D、你好！你加多少？

4.單項選擇題對于要求加滿油箱的顧客，加油槍跳槍后（）。

A、要繼續(xù)點加
B、迅速蓋上油箱蓋
C、停止加注
D、給顧客說聲加滿了掛槍

5.單項選擇題對待顧客，下面哪中表現(xiàn)不得當（）。

A、主動應上前，熱情問候
B、面帶微笑；你好歡迎光臨
C、對不起，麻煩你稍等一下
D、這邊這邊，停這邊