單項選擇題對于要求加滿油箱的顧客，加油槍跳槍后（）。
A、要繼續(xù)點加
B、迅速蓋上油箱蓋
C、停止加注
D、給顧客說聲加滿了掛槍
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1.單項選擇題對待顧客，下面哪中表現(xiàn)不得當（）。
A、主動應(yīng)上前，熱情問候
B、面帶微笑；你好歡迎光臨
C、對不起，麻煩你稍等一下
D、這邊這邊，停這邊
4.多項選擇題對待客戶投訴應(yīng)做到（）
A.以禮相讓
B.克已忍讓
C.耐心回答
D.合理處理
E.據(jù)理力爭
最新試題
對面試考官要求較高，面試考官必須具有相當?shù)慕?jīng)驗和洞察力的是（）
題型：單項選擇題
銷售（）包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。
題型：單項選擇題
江西農(nóng)業(yè)大學校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標語“本館清真，外菜莫入”。該老板實際上遵循下面哪種觀念？（）
題型：單項選擇題
下列哪些選項不屬于獨家分銷的優(yōu)點（）
題型：多項選擇題
對企業(yè)來說，服務(wù)中的最大供給能力取決于（）
題型：單項選擇題
促銷最基本的作用是向（）傳遞信息。
題型：單項選擇題
時間管理理論提倡把事情按照（）和是否重要分成四種類型。
題型：單項選擇題
銷售（）就是企業(yè)或企業(yè)銷售團隊。
題型：單項選擇題
在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況，此時最合適的做法是（）
題型：單項選擇題
下面哪個不是影響廣告費分配的因素（）
題型：單項選擇題