A.注意力
B.觀察力
C.決策力
D.創(chuàng)造力
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A.售前服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售中服務(wù)
D.全程服務(wù)
A.批發(fā)企業(yè)
B.零售企業(yè)
C.職業(yè)
D.生產(chǎn)資料
A.自大、目空一切
B.過(guò)分謙虛、遷就
C.成功時(shí)特興奮、失敗時(shí)特沮喪
D.自信、自強(qiáng)、情緒穩(wěn)定
A.為顧客提供全面服務(wù)
B.為企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品
C.更多地了解產(chǎn)品
D.豐富自己的知識(shí)
A.搜集市場(chǎng)信息
B.銷(xiāo)售商品
C.溝通關(guān)系
D.提供服務(wù)
最新試題
一位消防用品推銷(xiāo)員與準(zhǔn)客戶(hù)見(jiàn)面后,并不急于開(kāi)口說(shuō)話(huà),而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個(gè)大紙袋里,然后用火點(diǎn)燃紙袋,紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示,使客戶(hù)產(chǎn)生了極大的興趣,沒(méi)費(fèi)多少口舌,這位推銷(xiāo)員便拿到了訂單。該推銷(xiāo)員采用的方法屬于()
準(zhǔn)顧客指的是有購(gòu)買(mǎi)意向和購(gòu)買(mǎi)力,但是還未實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為的顧客。()
上門(mén)推銷(xiāo)時(shí),顧客有時(shí)會(huì)當(dāng)面說(shuō)道:“這件事咱做不了主,需要跟廠(chǎng)長(zhǎng)商量再?zèng)Q定?!边@種異議屬于需求異議。()
對(duì)于懷疑型類(lèi)型的顧客,一定要注意避免推銷(xiāo)人員之間或推銷(xiāo)人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()
下列不屬于鼓動(dòng)性原則內(nèi)容的是()
不同的顧客有不同的需求,有的甚至千差萬(wàn)別,因此推銷(xiāo)洽談不能“千人一面,千人一詞”。這說(shuō)明推銷(xiāo)洽談應(yīng)遵循()
現(xiàn)代推銷(xiāo)談判的目標(biāo)在于傳遞商品信息、激發(fā)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、引起購(gòu)買(mǎi)欲望、采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng),達(dá)成交易。()
有一家橡膠輪胎廠(chǎng)的推銷(xiāo)員到某汽車(chē)制造公司去推銷(xiāo)產(chǎn)品,他們隨車(chē)帶去了該廠(chǎng)生產(chǎn)的50多個(gè)品種的汽車(chē)輪胎,還有剛剛投放市場(chǎng)的最新式的子午線(xiàn)輪胎。進(jìn)了對(duì)方廠(chǎng)門(mén)以后,他們并不作過(guò)多的口頭宣傳,只請(qǐng)求該汽車(chē)制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車(chē)帶來(lái)的滿(mǎn)滿(mǎn)一汽車(chē)輪胎??粗宅槤M(mǎn)目、應(yīng)有盡有的輪胎,對(duì)方最后拍板與該廠(chǎng)簽訂了長(zhǎng)年訂貨合同。后來(lái)該汽車(chē)制造公司生產(chǎn)的汽車(chē)全部采用了這家橡膠廠(chǎng)的輪胎。該推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于()
一個(gè)推銷(xiāo)各種食品罐頭的推銷(xiāo)員說(shuō):“張先生,我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購(gòu)置了很多高質(zhì)量的產(chǎn)品。在城市里,你們一定有一流的超級(jí)市場(chǎng)?!睆埾壬靡鈸P(yáng)揚(yáng)地笑了,推銷(xiāo)員的罐頭也推銷(xiāo)出去了。該推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于()
不管顧客如何挑剔、批評(píng),推銷(xiāo)員永遠(yuǎn)不要與顧客爭(zhēng)辯。()