判斷題客戶發(fā)起的交易，一經(jīng)落地處理后，不得撤銷。因特殊情況，需將落地資金退回客戶賬戶的，按網(wǎng)銀業(yè)務(wù)差錯(cuò)流程處理。

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2.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于落地網(wǎng)銀業(yè)務(wù)撤銷的正確說法是（）

A.落地前可由客戶提交書面申請，請求撤銷
B.落地后可由客戶提交書面申請，請求撤銷
C.不論是否落地都不能撤銷
D.因特殊情況，需將落地資金退回客戶賬戶的，按網(wǎng)銀業(yè)務(wù)差錯(cuò)流程處理

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于落地網(wǎng)銀業(yè)務(wù)撤銷的正確說法是（）

A.不能撤銷
B.可以撤銷
C.落地前可由客戶提交書面申請，請求撤銷
D.落地后可由客戶提交書面申請，請求撤銷

5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)銀操作員、審核員的新增、變更、停用、密碼重置是如何管理的（）

A.向電子銀行部填報(bào)網(wǎng)銀操作員申請表
B.申請完畢帶回支行登記并由相關(guān)人員簽收
C.有兼崗的應(yīng)同時(shí)提交兼崗說明
D.相關(guān)人員領(lǐng)用角色號(hào)碼后先修改密碼再使用