多項(xiàng)選擇題顧客住房,必須辦理入住登記手續(xù)的目的包括()。
A.保障顧客安全、飯店安全和社會安全的需要
B.建立客賬的需要
C.上級主管部門的要求
D.保障飯店利益的需要
E.對顧客服務(wù)的需要
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1.多項(xiàng)選擇題飯店大堂服務(wù)氣氛的控制主要包括()。
A.員工形象管理
B.服務(wù)行為管理
C.服務(wù)信息管理
D.服務(wù)時(shí)間控制
E.前廳裝飾控制
2.單項(xiàng)選擇題某飯店2019年?duì)I業(yè)成本為9000萬元,期初存貨為446萬元,期末存貨為454萬元,則該飯店2019年存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)為()次。
A.5
B.10
C.12
D.20
3.單項(xiàng)選擇題飯店能源管理必須采用先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)能源、先進(jìn)技術(shù),以提高能源供應(yīng)的質(zhì)量與運(yùn)用效率,這是飯店能源管理()的要求。
A.定量化
B.科技化
C.標(biāo)準(zhǔn)化
D.系統(tǒng)化
4.單項(xiàng)選擇題某飯店2018年購買了一批單價(jià)為2500元的平板電腦,準(zhǔn)備作為餐廳點(diǎn)菜工具。由于軟件不匹配,飯店沒有立即投入使用。到2019年,由于新型號的出現(xiàn),導(dǎo)致這批平板電腦的市場價(jià)值下降了30%。這種情況屬于設(shè)備的()。
A.機(jī)械磨損
B.有形磨損
C.精神磨損
D.自然磨損
5.單項(xiàng)選擇題市場滲透指數(shù)不包括()。
A.平均可供出租客房收入指數(shù)
B.客房出租率指數(shù)
C.房價(jià)收益率指數(shù)
D.平均房價(jià)指數(shù)
最新試題
當(dāng)旅游景區(qū)處于競爭不利的地位,或經(jīng)營不善時(shí),為了保存一定的實(shí)力,而不得不采取的戰(zhàn)略類型是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店要注重危機(jī)防范,危機(jī)排除策略主要有()等。
題型:多項(xiàng)選擇題
科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進(jìn)景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。
題型:多項(xiàng)選擇題
()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。
題型:單項(xiàng)選擇題
依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮()。
題型:多項(xiàng)選擇題
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員,面試還可以輔以的其他活動包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要綜合考慮新時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
既具有電視短片的優(yōu)點(diǎn)又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是()。
題型:單項(xiàng)選擇題