A、決定過程是服務對象在沒有任何壓力和強迫的條件下做出的
B、決定是要經過家庭同意的
C、由于教育水平、社會地位、年齡和性別的不同，服務對象和咨詢人員之間可能存在權利的不平衡現(xiàn)象。當咨詢人員的權利較大時，服務對象的壓力就會較大，可能會導致交流障礙。
D、咨詢人員要意識到，為了讓服務對象做出似乎在醫(yī)學上正確的決定，咨詢人員自己也可能會對服務對象施加壓力
E、如果咨詢人員將醫(yī)學觀點作為其中一個因素加以考慮時，服務對象就會覺得自己有理由做出這樣的決定。因此，咨詢人員要控制自己對服務對象的影響力。

A、肢體語言、姿態(tài)語言
B、說話內容
C、目光接觸
D、空間距離
E、面部更替語音語調

A、用邊畫圖邊向服務對象解釋生殖系統(tǒng)的方式，可以更快更直觀地幫助其理解，提高服務效果
B、咨詢人員可以評估服務對象的知識水平和對生殖器官結構的了解程度，由此能更有針對性地幫助其提高欠缺的知識部分
C、在咨詢人員繪圖的過程中，也會使注意力更加集中
D、使服務對象更感興趣
E、在平時練習繪圖的過程中，也更能鍛煉自己清晰描述各個器官和功能的能力

A、咨詢人員不能把性話題作為與服務對象道德談論的問題，最好以一般性和開放性問題開始，從而建立融洽和相對信任的關系，使交談繼續(xù)，也為后面的敏感問題鋪墊
B、要在開始的時候向服務對象解釋為什么要詢問私人的敏感問題，主要原因是由于這些問題與他/她的健康有直接關系
C、要承諾保密
D、要求服務對象告知所有被詢問的問題
E、尊重服務對象的感受，不要求服務對象回答所有被詢問的問題

A、學會換位思考，能從對方角度為對方的行為尋找合理性，以最大限度地理解對方
B、同情服務對象
C、表達尊重，包括尊重對方的個性太能力而不是憑自己的感情用事
D、接納對方的信念和所做出的選擇或決定，而不是評論或試圖替其做決定
E、善意理解對方的觀點及行為，而不是簡單采取排斥的態(tài)度。