填空題代維人員技術(shù)等級每()年復(fù)核1次,如不能通過現(xiàn)崗位技術(shù)等級復(fù)核的,技術(shù)等級作()處理。
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5.多項(xiàng)選擇題以下哪些情況可對代維人員做降一崗處理。()
A、“上崗證”復(fù)核時(shí)不能通過現(xiàn)崗位重新上崗認(rèn)證和補(bǔ)考的代維人員
B、凡工作期間發(fā)生安全責(zé)任事故,受到業(yè)主和客戶有理由投訴的代維人員
C、嚴(yán)重影響移動公司信譽(yù)事件,被省、市公司通報(bào)批評的代維人員
最新試題
除參加巡視員相關(guān)等級評定外,其余崗位技術(shù)等級評定均要求上一年績效及格以上。()
題型:判斷題
綜合接入代維業(yè)務(wù)上門服務(wù)時(shí)必須攜帶統(tǒng)一的()。
題型:填空題
代維公司根據(jù)技術(shù)等級評定結(jié)果,在評定結(jié)果確認(rèn)后的()月內(nèi)完成對有關(guān)人員薪酬的調(diào)整。
題型:單項(xiàng)選擇題
所有代維業(yè)務(wù),參加支撐員技術(shù)等級評定的,學(xué)歷要求()及以上。
題型:單項(xiàng)選擇題
上門服務(wù)進(jìn)門時(shí),要(),等客戶開門或說“請進(jìn)”后再進(jìn)門。進(jìn)門后,向客戶問好,并主動向客戶出示()等有效證件并說明()。
題型:填空題
因工作聯(lián)系使用用戶電話應(yīng)征求用戶同意后撥打付費(fèi)業(yè)務(wù)電話。()
題型:判斷題
服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定,通話完畢,須等()后再掛電話,通話過程中不可強(qiáng)行()電話。
題型:填空題
()就是應(yīng)用禮儀時(shí)要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。
題型:單項(xiàng)選擇題
實(shí)習(xí)期結(jié)束后參加巡視員技術(shù)等級評定的,見習(xí)期績效考核要求為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
對巡視員崗位設(shè)置了初級、中級和高級三個技術(shù)等級。()
題型:判斷題