問答題中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約有哪些內(nèi)容?
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進(jìn)餐時如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物,應(yīng)該怎么做?
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正規(guī)場合、交際場合,在室內(nèi)哪個方向的位置為尊?
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按照國際慣例,如升掛中外雙方國旗,一般規(guī)則是什么?
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服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中,“接受”(accept)、“重視”(accent)、“贊美”(admire)的第一個字母都是“A”,所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么?
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上茶后,主人要為客人勤續(xù)水,不可讓其杯中茶葉見底,這種做法的寓意是什么?
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一般認(rèn)為,雙排五座轎車最尊貴的座位是哪個位置?
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會務(wù)接待的原則主要有哪幾個方面?
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