服務人員應以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務禮儀中被稱為什么？

進餐時如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物，應該怎么做？

在經濟建設成就展覽會、商品博覽會、文化藝術展覽會、運動會、旅游節(jié)、花卉節(jié)等各種大型活動時，一般都要舉行什么儀式？

在社交場合笑的時候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類型的笑？

飲用咖啡的基本程序是什么？

如果賓主不乘同一輛轎車，則主人坐的車應當怎么行駛？

如果在中國舉行三國以上的多邊活動，國旗順序應該怎么排列？

鄰里之間應互相禮讓，鄰居之間相處應注意哪些禮儀？

中方舉行宴會接待外賓，在席卡上中文寫在哪里，外文寫在哪里？

正規(guī)場合、交際場合，在室內哪個方向的位置為尊？