單項(xiàng)選擇題某煉油廠(chǎng)是我國(guó)最大的煉油廠(chǎng)之一,至今已有50多年的歷史。1995年通過(guò)國(guó)際ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證,成為我國(guó)煉油行業(yè)首家獲此殊榮的企業(yè)。 該廠(chǎng)研究開(kāi)發(fā)能力比較強(qiáng),能用自己的基礎(chǔ)油研制生產(chǎn)各種類(lèi)型的潤(rùn)滑油。當(dāng)年德國(guó)大眾的桑塔納落戶(hù)上海,該廠(chǎng)制定目標(biāo):研制出符合德國(guó)桑塔納的標(biāo)準(zhǔn)油品。最后該煉油廠(chǎng)研制成功,從桑塔納在上海落戶(hù)到拿到桑塔納配套用油的認(rèn)可證只花了一年的時(shí)間。 但是,該煉油廠(chǎng)作為一個(gè)生產(chǎn)型的國(guó)有老廠(chǎng),產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售都由國(guó)家統(tǒng)一配置,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的人員只有30多人,只是做些記賬、統(tǒng)賬之類(lèi)的工作,沒(méi)有真正做到面向市場(chǎng)。在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過(guò)程中,主要產(chǎn)品在一定程度上仍受到國(guó)家的宏觀調(diào)控,在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面也難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。 上海市的小包裝潤(rùn)滑油市場(chǎng)每年約2.5萬(wàn)噸,其中進(jìn)口油占65%以上,國(guó)產(chǎn)油處于劣勢(shì)。之所以造成這種局面:一方面在產(chǎn)品宣傳上,進(jìn)口油全方位大規(guī)模的廣告攻勢(shì)可謂是細(xì)致入微,隨處可見(jiàn)。而國(guó)產(chǎn)油在這方面的表現(xiàn)則是蒼白無(wú)力;另一方面,該廠(chǎng)油品大都是大桶散裝,大批量從廠(chǎng)里直接銷(xiāo)售,供應(yīng)大企業(yè),而很少以小包裝上市,加上銷(xiāo)售點(diǎn)又少,一般用戶(hù)難以買(mǎi)到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的國(guó)產(chǎn)油,只好購(gòu)買(mǎi)昂貴的進(jìn)口油。根據(jù)SWOT分析法,該煉油廠(chǎng)的劣勢(shì)不包括()。

A、該廠(chǎng)的銷(xiāo)售工作還沒(méi)有真正做到面向市場(chǎng),其產(chǎn)品仍受到國(guó)家的宏觀調(diào)控
B、該煉油廠(chǎng)有50多年的歷史
C、該廠(chǎng)油品都是大桶散裝
D、產(chǎn)品宣傳不到位


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1.單項(xiàng)選擇題某煉油廠(chǎng)是我國(guó)最大的煉油廠(chǎng)之一,至今已有50多年的歷史。1995年通過(guò)國(guó)際ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證,成為我國(guó)煉油行業(yè)首家獲此殊榮的企業(yè)。 該廠(chǎng)研究開(kāi)發(fā)能力比較強(qiáng),能用自己的基礎(chǔ)油研制生產(chǎn)各種類(lèi)型的潤(rùn)滑油。當(dāng)年德國(guó)大眾的桑塔納落戶(hù)上海,該廠(chǎng)制定目標(biāo):研制出符合德國(guó)桑塔納的標(biāo)準(zhǔn)油品。最后該煉油廠(chǎng)研制成功,從桑塔納在上海落戶(hù)到拿到桑塔納配套用油的認(rèn)可證只花了一年的時(shí)間。 但是,該煉油廠(chǎng)作為一個(gè)生產(chǎn)型的國(guó)有老廠(chǎng),產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售都由國(guó)家統(tǒng)一配置,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的人員只有30多人,只是做些記賬、統(tǒng)賬之類(lèi)的工作,沒(méi)有真正做到面向市場(chǎng)。在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過(guò)程中,主要產(chǎn)品在一定程度上仍受到國(guó)家的宏觀調(diào)控,在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面也難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。 上海市的小包裝潤(rùn)滑油市場(chǎng)每年約2.5萬(wàn)噸,其中進(jìn)口油占65%以上,國(guó)產(chǎn)油處于劣勢(shì)。之所以造成這種局面:一方面在產(chǎn)品宣傳上,進(jìn)口油全方位大規(guī)模的廣告攻勢(shì)可謂是細(xì)致入微,隨處可見(jiàn)。而國(guó)產(chǎn)油在這方面的表現(xiàn)則是蒼白無(wú)力;另一方面,該廠(chǎng)油品大都是大桶散裝,大批量從廠(chǎng)里直接銷(xiāo)售,供應(yīng)大企業(yè),而很少以小包裝上市,加上銷(xiāo)售點(diǎn)又少,一般用戶(hù)難以買(mǎi)到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的國(guó)產(chǎn)油,只好購(gòu)買(mǎi)昂貴的進(jìn)口油。根據(jù)SWOT分析法,該煉油廠(chǎng)的優(yōu)勢(shì)不包括()。

A、該廠(chǎng)油品都是大桶散裝
B、該廠(chǎng)研究開(kāi)發(fā)能力比較強(qiáng),能以自己的基礎(chǔ)油研制生產(chǎn)各種類(lèi)型的潤(rùn)滑油
C、該廠(chǎng)是我國(guó)最大的煉油廠(chǎng)之一
D、1995年通過(guò)國(guó)際ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證

2.單項(xiàng)選擇題某煉油廠(chǎng)是我國(guó)最大的煉油廠(chǎng)之一,至今已有50多年的歷史。1995年通過(guò)國(guó)際ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證,成為我國(guó)煉油行業(yè)首家獲此殊榮的企業(yè)。 該廠(chǎng)研究開(kāi)發(fā)能力比較強(qiáng),能用自己的基礎(chǔ)油研制生產(chǎn)各種類(lèi)型的潤(rùn)滑油。當(dāng)年德國(guó)大眾的桑塔納落戶(hù)上海,該廠(chǎng)制定目標(biāo):研制出符合德國(guó)桑塔納的標(biāo)準(zhǔn)油品。最后該煉油廠(chǎng)研制成功,從桑塔納在上海落戶(hù)到拿到桑塔納配套用油的認(rèn)可證只花了一年的時(shí)間。 但是,該煉油廠(chǎng)作為一個(gè)生產(chǎn)型的國(guó)有老廠(chǎng),產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售都由國(guó)家統(tǒng)一配置,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的人員只有30多人,只是做些記賬、統(tǒng)賬之類(lèi)的工作,沒(méi)有真正做到面向市場(chǎng)。在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過(guò)程中,主要產(chǎn)品在一定程度上仍受到國(guó)家的宏觀調(diào)控,在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面也難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。 上海市的小包裝潤(rùn)滑油市場(chǎng)每年約2.5萬(wàn)噸,其中進(jìn)口油占65%以上,國(guó)產(chǎn)油處于劣勢(shì)。之所以造成這種局面:一方面在產(chǎn)品宣傳上,進(jìn)口油全方位大規(guī)模的廣告攻勢(shì)可謂是細(xì)致入微,隨處可見(jiàn)。而國(guó)產(chǎn)油在這方面的表現(xiàn)則是蒼白無(wú)力;另一方面,該廠(chǎng)油品大都是大桶散裝,大批量從廠(chǎng)里直接銷(xiāo)售,供應(yīng)大企業(yè),而很少以小包裝上市,加上銷(xiāo)售點(diǎn)又少,一般用戶(hù)難以買(mǎi)到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的國(guó)產(chǎn)油,只好購(gòu)買(mǎi)昂貴的進(jìn)口油。當(dāng)年德國(guó)大眾的桑塔納落戶(hù)上海,對(duì)該廠(chǎng)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),在這種情況下該廠(chǎng)制定了“研制出符合德國(guó)桑塔納的標(biāo)準(zhǔn)油品”的目標(biāo),這屬于決策制定“四步法”中的()。

A、查明問(wèn)題
B、尋求解決方案
C、作出決策
D、執(zhí)行和評(píng)估

3.單項(xiàng)選擇題在零售業(yè)面臨日趨激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,北辰購(gòu)物中心卻一枝獨(dú)秀,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)連年大幅度增長(zhǎng),創(chuàng)下每平方米銷(xiāo)售量連續(xù)兩年在全國(guó)大型百貨商店中排名第一的佳績(jī)。 但是,北辰購(gòu)物中心的劉總經(jīng)理認(rèn)為公司還要解決的問(wèn)題是:如何通過(guò)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,以適當(dāng)?shù)姆绞剑瑸轭櫩吞峁┧麄冃枰纳唐泛头?wù),從而讓所有股東、員工、供應(yīng)商等其他利益相關(guān)者滿(mǎn)意。核心在于如何在有效滿(mǎn)足顧客需求的前提下獲得最大的資本效益。 依據(jù)調(diào)查和分析,他們做了如下工作: (1)調(diào)查研究。圍繞“顧客是誰(shuí)?他們需要什么?”等問(wèn)題,北辰購(gòu)物中心的相關(guān)人員進(jìn)行了反復(fù)、細(xì)致的顧客研究。 (2)進(jìn)行新的業(yè)態(tài)組合。根據(jù)市場(chǎng)研究的結(jié)果,北辰購(gòu)物中心創(chuàng)造性地將超市與百貨商場(chǎng)兩種業(yè)態(tài)進(jìn)行了有機(jī)組合,起到了互相促進(jìn)、互相補(bǔ)充、連帶消費(fèi)的作用。 (3)北辰購(gòu)物中心創(chuàng)造性地把“顧客到北辰購(gòu)物中心的交通方便與否”作為其商圈劃分的依據(jù)。他們根據(jù)交通狀況,確立了“南客北調(diào)”的基本思路,以中軸線(xiàn)及108路電車(chē)沿線(xiàn)區(qū)域及三橋(安定門(mén)橋、安貞橋、安慧橋)附近的消費(fèi)群體作為其主要爭(zhēng)取的顧客。 (4)無(wú)論什么時(shí)候都要保證商品的質(zhì)量。 (5)要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。北辰公司決定進(jìn)行新的業(yè)態(tài)組合,屬于決策制定“四步法”中的()。

A、查明問(wèn)題
B、尋求解決方案
C、作出決策
D、執(zhí)行和評(píng)估

4.單項(xiàng)選擇題在零售業(yè)面臨日趨激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,北辰購(gòu)物中心卻一枝獨(dú)秀,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)連年大幅度增長(zhǎng),創(chuàng)下每平方米銷(xiāo)售量連續(xù)兩年在全國(guó)大型百貨商店中排名第一的佳績(jī)。 但是,北辰購(gòu)物中心的劉總經(jīng)理認(rèn)為公司還要解決的問(wèn)題是:如何通過(guò)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,以適當(dāng)?shù)姆绞?,為顧客提供他們需要的商品和服?wù),從而讓所有股東、員工、供應(yīng)商等其他利益相關(guān)者滿(mǎn)意。核心在于如何在有效滿(mǎn)足顧客需求的前提下獲得最大的資本效益。 依據(jù)調(diào)查和分析,他們做了如下工作: (1)調(diào)查研究。圍繞“顧客是誰(shuí)?他們需要什么?”等問(wèn)題,北辰購(gòu)物中心的相關(guān)人員進(jìn)行了反復(fù)、細(xì)致的顧客研究。 (2)進(jìn)行新的業(yè)態(tài)組合。根據(jù)市場(chǎng)研究的結(jié)果,北辰購(gòu)物中心創(chuàng)造性地將超市與百貨商場(chǎng)兩種業(yè)態(tài)進(jìn)行了有機(jī)組合,起到了互相促進(jìn)、互相補(bǔ)充、連帶消費(fèi)的作用。 (3)北辰購(gòu)物中心創(chuàng)造性地把“顧客到北辰購(gòu)物中心的交通方便與否”作為其商圈劃分的依據(jù)。他們根據(jù)交通狀況,確立了“南客北調(diào)”的基本思路,以中軸線(xiàn)及108路電車(chē)沿線(xiàn)區(qū)域及三橋(安定門(mén)橋、安貞橋、安慧橋)附近的消費(fèi)群體作為其主要爭(zhēng)取的顧客。 (4)無(wú)論什么時(shí)候都要保證商品的質(zhì)量。 (5)要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。北辰公司“調(diào)查研究”屬于決策制定“四步法”中的()。

A、查明問(wèn)題
B、尋求解決方案
C、作出決策
D、執(zhí)行和評(píng)估

5.單項(xiàng)選擇題在零售業(yè)面臨日趨激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,北辰購(gòu)物中心卻一枝獨(dú)秀,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)連年大幅度增長(zhǎng),創(chuàng)下每平方米銷(xiāo)售量連續(xù)兩年在全國(guó)大型百貨商店中排名第一的佳績(jī)。 但是,北辰購(gòu)物中心的劉總經(jīng)理認(rèn)為公司還要解決的問(wèn)題是:如何通過(guò)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,以適當(dāng)?shù)姆绞?,為顧客提供他們需要的商品和服?wù),從而讓所有股東、員工、供應(yīng)商等其他利益相關(guān)者滿(mǎn)意。核心在于如何在有效滿(mǎn)足顧客需求的前提下獲得最大的資本效益。 依據(jù)調(diào)查和分析,他們做了如下工作: (1)調(diào)查研究。圍繞“顧客是誰(shuí)?他們需要什么?”等問(wèn)題,北辰購(gòu)物中心的相關(guān)人員進(jìn)行了反復(fù)、細(xì)致的顧客研究。 (2)進(jìn)行新的業(yè)態(tài)組合。根據(jù)市場(chǎng)研究的結(jié)果,北辰購(gòu)物中心創(chuàng)造性地將超市與百貨商場(chǎng)兩種業(yè)態(tài)進(jìn)行了有機(jī)組合,起到了互相促進(jìn)、互相補(bǔ)充、連帶消費(fèi)的作用。 (3)北辰購(gòu)物中心創(chuàng)造性地把“顧客到北辰購(gòu)物中心的交通方便與否”作為其商圈劃分的依據(jù)。他們根據(jù)交通狀況,確立了“南客北調(diào)”的基本思路,以中軸線(xiàn)及108路電車(chē)沿線(xiàn)區(qū)域及三橋(安定門(mén)橋、安貞橋、安慧橋)附近的消費(fèi)群體作為其主要爭(zhēng)取的顧客。 (4)無(wú)論什么時(shí)候都要保證商品的質(zhì)量。 (5)要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。SWOT分析法是一種有效的戰(zhàn)略分析工具,它通常用于對(duì)()進(jìn)行分析。

A、組織
B、企業(yè)
C、團(tuán)隊(duì)
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