按照市場的定義推論，電力市場應是（）總和，并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同，劃分為電力發(fā)電市場和電力（）市場。

電力需求側(cè)管理強調(diào)（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關(guān)系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務，不能降低（）和（）。

供電企業(yè)職工職業(yè)道德基本規(guī)范的內(nèi)容。（）

《電力負荷管理系統(tǒng)實用化標準》規(guī)定：電力負荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負荷必須達到地區(qū)總負荷的（）以上。

在實施電力需求側(cè)管理過程中，政府發(fā)揮（）作用，電力部門發(fā)揮（）作用。

各網(wǎng)省公司要落實（）的有關(guān)要求，建立電力供需平衡預警機制，制定電力供應應急預案，編制（）和（緊急情況拉路序位表（），經(jīng)政府有關(guān)部門批準后執(zhí)行。

在與客戶通話結(jié)束時，應當由（）先掛斷電話。

電力市場調(diào)研實質(zhì)上包含兩層意義，即（）和市場研究。

負荷按電能的產(chǎn)、供、銷生產(chǎn)過程分為（）、（）和（）。

各網(wǎng)省公司應制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。