電力需求側(cè)管理強(qiáng)調(diào)（）、（）和（）三贏(yíng)，都要獲得效益；電力部門(mén)與用戶(hù)是（）關(guān)系，雙方地位（）；基于用戶(hù)利益上的能源服務(wù)，不能降低（）和（）。

什么是用電量？

居民客戶(hù)申請(qǐng)新裝或增容用電，有哪些方式？

組織調(diào)研人員對(duì)調(diào)研對(duì)象按調(diào)研方案進(jìn)行詳細(xì)全面的調(diào)研，屬于電力市場(chǎng)調(diào)研的（）階段。

電力市場(chǎng)調(diào)研實(shí)質(zhì)上包含兩層意義，即（）和市場(chǎng)研究。

《電力負(fù)荷管理系統(tǒng)實(shí)用化標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：電力負(fù)荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負(fù)荷必須達(dá)到地區(qū)總負(fù)荷的（）以上。

負(fù)荷按電能的產(chǎn)、供、銷(xiāo)生產(chǎn)過(guò)程分為（）、（）和（）。

電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為（）和兩大類(lèi)。

在與客戶(hù)通話(huà)結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話(huà)。

在實(shí)施電力需求側(cè)管理過(guò)程中，政府發(fā)揮（）作用，電力部門(mén)發(fā)揮（）作用。