A.身體的專注與傾聽(tīng)
B.心理的專注與傾聽(tīng)
C.同理心技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
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A.面對(duì)來(lái)訪者
B.身體姿勢(shì)開(kāi)放
C.身體前傾
D.目光接觸
E.身體放松
A.情理交融
B.輕松愉快
C.公事公辦
D.親切友好
A.不批評(píng),并能設(shè)身處地接納、理解來(lái)訪者
B.不包辦代替
C.專注于來(lái)訪者本身
D.不需要理解、接納來(lái)訪者,只需專注于問(wèn)題,只要能幫他找到工作就可以了
A.語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)
B.情感表達(dá)
C.影響性技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
A.語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)
B.情感表達(dá)
C.影響性技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
最新試題
東方式遞名片的方法是雙手拿名片1/3的地方字朝上遞給對(duì)方。
溝通就是指一般人與人之間的信息、思想、情感的交流過(guò)程。
發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)比改掉你的不足更難。
營(yíng)銷的重點(diǎn)只在于企業(yè)的利益。
創(chuàng)業(yè)必須基于獨(dú)特的創(chuàng)意、具有戰(zhàn)略規(guī)劃、具有信念、智慧和強(qiáng)健的體魄。
營(yíng)銷是創(chuàng)造、溝通、傳遞、交換對(duì)顧客、客戶、合作伙伴和整個(gè)社會(huì)具有價(jià)值的提供物的一系列活動(dòng)、組織、制度和過(guò)程。
打電話聲音不清晰僅僅會(huì)對(duì)發(fā)送者形成干擾。
積極心理學(xué)的目標(biāo)是理解和幫助人們獲得幸福。
互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)入企業(yè)會(huì)發(fā)生一些變化,比如思維方式重構(gòu),業(yè)務(wù)模式重構(gòu)等等。
創(chuàng)業(yè)是一個(gè)可以學(xué)習(xí)的過(guò)程,是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)而不是全盤(pán)不動(dòng)的模仿。