多項(xiàng)選擇題就業(yè)指導(dǎo)員在對(duì)來(lái)訪殘疾人進(jìn)行心理輔導(dǎo)的過(guò)程,可采用的非語(yǔ)言溝通技巧包括()。

A.身體的專注與傾聽(tīng)
B.心理的專注與傾聽(tīng)
C.同理心技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)


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2.單項(xiàng)選擇題僅有尊重而沒(méi)有熱情的就業(yè)指導(dǎo)員會(huì)使輔導(dǎo)關(guān)系顯得()。

A.情理交融
B.輕松愉快
C.公事公辦
D.親切友好

3.單項(xiàng)選擇題在就業(yè)指導(dǎo)員對(duì)來(lái)訪殘疾人會(huì)談過(guò)程中,下列說(shuō)法不屬于就業(yè)指導(dǎo)員應(yīng)持有的觀念的是()。

A.不批評(píng),并能設(shè)身處地接納、理解來(lái)訪者
B.不包辦代替
C.專注于來(lái)訪者本身
D.不需要理解、接納來(lái)訪者,只需專注于問(wèn)題,只要能幫他找到工作就可以了