A.面對(duì)來訪者
B.身體姿勢(shì)開放
C.身體前傾
D.目光接觸
E.身體放松
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A.情理交融
B.輕松愉快
C.公事公辦
D.親切友好
A.不批評(píng),并能設(shè)身處地接納、理解來訪者
B.不包辦代替
C.專注于來訪者本身
D.不需要理解、接納來訪者,只需專注于問題,只要能幫他找到工作就可以了
A.語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)
B.情感表達(dá)
C.影響性技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
A.語(yǔ)意簡(jiǎn)述技術(shù)
B.情感表達(dá)
C.影響性技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)
A.具體化技術(shù)
B.情感反應(yīng)技術(shù)
C.同理心技術(shù)
D.結(jié)構(gòu)化技術(shù)
最新試題
搭建企業(yè)與市場(chǎng)的橋梁過程中,金錢和技術(shù)是最重要的。
完整的國(guó)際規(guī)則中在極端正式著裝與極端休閑著裝之間存在的是品味著裝。
東方式遞名片的方法是雙手拿名片1/3的地方字朝上遞給對(duì)方。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和吸引力同樣重要。
一個(gè)人全身心投入到自己做的事情中,幸福感不一定會(huì)更強(qiáng)。
互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)入企業(yè)會(huì)發(fā)生一些變化,比如思維方式重構(gòu),業(yè)務(wù)模式重構(gòu)等等。
創(chuàng)業(yè)是一個(gè)可以學(xué)習(xí)的過程,是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)而不是全盤不動(dòng)的模仿。
商務(wù)正裝在一些場(chǎng)合會(huì)讓人產(chǎn)生距離感。
高效溝通最重要的一點(diǎn)是想清楚。
溝通就是指一般人與人之間的信息、思想、情感的交流過程。