A.質(zhì)量方面的異議
B.數(shù)量方面的異議
C.價(jià)格方面的異議
D.服務(wù)方面的異議
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A.向顧客說(shuō)明一分價(jià)錢(qián)一分貨
B.向顧客說(shuō)明劣質(zhì)油品的壞處
C.向顧客說(shuō)明執(zhí)行的是企業(yè)統(tǒng)一零售價(jià)格
D.向顧客保證質(zhì)優(yōu)和量足
A.不加就不高興
B.多說(shuō)一會(huì)兒使顧客不耐煩
C.不加燃油寶就不給顧客加油
D.“不加”就不必再推介，只能在加油中進(jìn)行二次推介
A.鉛封
B.強(qiáng)檢標(biāo)志
C.校驗(yàn)記錄
D.油樣和產(chǎn)品質(zhì)量保證
A.鉛封
B.強(qiáng)檢標(biāo)志
C.校驗(yàn)記錄
D.管控記錄
最新試題
通過(guò)事故應(yīng)急救援，不能降低危害程度的是（）
系統(tǒng)應(yīng)用指對(duì)加油站各類(lèi)信息系統(tǒng)應(yīng)用的（）評(píng)價(jià)結(jié)果，主要用于評(píng)價(jià)加油站對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)用，維護(hù)的能力。
非油收入指加油站對(duì)外銷(xiāo)售非油商品的收入，主要用于評(píng)價(jià)加油站（）能力。
便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是（）
促銷(xiāo)品應(yīng)確保品質(zhì)，對(duì)臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品（如包裝破舊污損，商品變質(zhì)變色異味等）應(yīng)立即（），并上報(bào)促銷(xiāo)發(fā)起單位，進(jìn)行處理。
加油站人數(shù)指加油站從事（）的在崗在編員工總數(shù)。
事故調(diào)查結(jié)束后，事故單位應(yīng)將事故調(diào)查情況和對(duì)責(zé)任人的處理結(jié)果以（）的形式下發(fā)，組織全體職工學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，防止重復(fù)事故的發(fā)生。
加油站盈利能力指標(biāo)稅前利潤(rùn)的計(jì)算公式是（）
利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能，進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)全面診斷，找到需要重點(diǎn)關(guān)注的客群，有針對(duì)性采取差異化（）
加油站出現(xiàn)促銷(xiāo)品斷檔，應(yīng)向上級(jí)公司申請(qǐng)（）的替代促銷(xiāo)品，做好促銷(xiāo)登記。