A.自助加油機必須加裝加油油氣回收裝置
B.自助加油機鍵盤和加油槍槍托應(yīng)具有釋放靜電功能
C.自助加油機應(yīng)具備音頻提示功能
D.自助加油機應(yīng)選擇具有掃描功能的加油機
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A.觀察油樣顏色
B.用手指捻摸油樣
C.聞油樣氣味
D.搖動油樣
A.平常心態(tài)?？蛻粼诒г箷r常常以平常心來對待客戶的過激行為，而不是針鋒相對
B.從客戶的角度思考。在處理客戶的抱怨時，應(yīng)站在客戶的立場思考問題
C.做個好的聆聽者，正確及時地解決問題
D.完全滿足顧客百分百的要求
A.信息化進程
B.業(yè)務(wù)流程
C.組織機構(gòu)的優(yōu)化
D.經(jīng)營理念和經(jīng)營效益
A.使用便捷
B.交易安全
C.便于車隊用油管理
D.一卡在手，各地加油
A.糧油
B.咖啡飲料
C.飲料
D.食品
最新試題
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準(zhǔn)，可增強顧客對加油站的信心。
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。
加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時，如果油高比對差值超出（），須報告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應(yīng)不大于（）。
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進行結(jié)賬操作。