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A.儲罐區(qū)外
B.加油站外
C.陰溝
D.油水分隔池
A.標準化服務(wù)
B.個性化服務(wù)
C.差異化服務(wù)
D.多樣化服務(wù)
A.油罐腐蝕嚴重
B.油罐有滲漏現(xiàn)象
C.員工安全意識差，操作不規(guī)范
D.防爆開關(guān)損壞
A.顧客在單一地點主動接觸服務(wù)機構(gòu)
B.服務(wù)機構(gòu)在單一地點主動接觸顧客
C.顧客在多個地點主動接觸服務(wù)機構(gòu)
D.服務(wù)機構(gòu)在多個地點主動接觸顧客
A.室外堆頭陳列的高度以不超過1米2為好
B.營業(yè)廳前地堆高度不應(yīng)在腰線以上
C.所有地堆商品必須陳列于泵島上
D.移動促銷車一般放置在門店櫥窗之外或門店入口兩側(cè)
最新試題
通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。
加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現(xiàn)整體利益最大化。
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應(yīng)分配在（）上。
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調(diào)整后，應(yīng)在系統(tǒng)中填寫（）。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數(shù)）不大于（）。
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進行結(jié)賬操作。