單項(xiàng)選擇題一個積極的人總是想方設(shè)法去做他的能力或潛能所能達(dá)到的一些事情,所以就增加了他的創(chuàng)造力和他迎接困難的勇氣,所以人們常說()決定一切。

A.態(tài)度
B.頭腦
C.勇氣
D.毅力


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1.單項(xiàng)選擇題在開展電話營銷工作之初,話務(wù)員應(yīng)做好(),這在電話營銷中特別重要。

A.學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
B.態(tài)度準(zhǔn)備
C.客戶資料準(zhǔn)備
D.產(chǎn)品資料準(zhǔn)備

2.單項(xiàng)選擇題電話營銷是交互式的銷售,針對性()也能夠做零碎的市場,減少資源浪費(fèi)。

A.較弱
B.一般
C.很強(qiáng)
D.以上均不正確

3.單項(xiàng)選擇題電話營銷的作用不包括()

A.促進(jìn)客戶關(guān)系
B.增加公司收益
C.提高產(chǎn)品實(shí)用性
D.降低營銷成本

4.單項(xiàng)選擇題有效的電話營銷可以對企業(yè)起到()的作用。

A.降低營銷成本
B.增加公司收益
C.促進(jìn)客戶關(guān)系
D.以上均是