A.產(chǎn)品
B.價值
C.產(chǎn)品和價值
D.服務(wù)和產(chǎn)品
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A.積極預(yù)防、及時改進(jìn)、及時上報、及時整改
B.積極預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、整改措施
C.積極預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、及時上報、確保恢復(fù)
D.積極預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)、確?;謴?fù)
A.有線接入網(wǎng)和無線接入網(wǎng)
B.數(shù)字接入網(wǎng)和光纜接入網(wǎng)
C.有線接入網(wǎng)和數(shù)字接入網(wǎng)
D.光纜接入網(wǎng)和無線接入網(wǎng)
A.電信銅纜接入
B.有線電視同軸電纜接入
C.光纖接入
D.數(shù)字接入
A.8位
B.6位
C.4位
D.3位
A.64位
B.32位
C.24位
D.48位
最新試題
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時,要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。
事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個基本原則。
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
我國的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
電信的生產(chǎn)過程也是消費(fèi)過程。