A.國際旅游科學專家協(xié)會
B.太平洋亞洲旅游組織
C.世界旅游組織
D.世界了旅行社協(xié)會
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A.文化知識型旅游者
B.公務(wù)型旅游者
C.度假保健型旅游者
D.消費型旅游者
A.美洲
B.亞洲
C.歐洲
D.非洲
A.旅游者
B.旅游資源
C.旅游飯店
D.旅行社
由安娜小姐帶領(lǐng)的英國旅游團10月16日16:45準點抵達北京,第一次接待外國旅游團的李玉明將旅游團迎到了下榻的飯店,熱情地為旅游團辦理了入住飯店手續(xù),分發(fā)了房卡,告訴大家19:00在飯店的中餐廳用晚餐,并當眾宣布:"今晚沒有安排活動,大家休息,明天早上7時起身,7:30用早餐,8:00出發(fā),前往頤和園游覽。"然后就向旅游者致歉,說她還要到旅行社去辦一些手續(xù)。說完她就匆匆地走了。
根據(jù)地陪導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范,李玉明在飯店還有沒有做的事有()
A.介紹飯店設(shè)施
B.帶領(lǐng)旅游者當晚游覽市容
C.照顧行李進房
D.帶領(lǐng)旅游者用好第一餐
E.沒有入住飯店
由安娜小姐帶領(lǐng)的英國旅游團10月16日16:45準點抵達北京,第一次接待外國旅游團的李玉明將旅游團迎到了下榻的飯店,熱情地為旅游團辦理了入住飯店手續(xù),分發(fā)了房卡,告訴大家19:00在飯店的中餐廳用晚餐,并當眾宣布:"今晚沒有安排活動,大家休息,明天早上7時起身,7:30用早餐,8:00出發(fā),前往頤和園游覽。"然后就向旅游者致歉,說她還要到旅行社去辦一些手續(xù)。說完她就匆匆地走了。
李玉明是第一次接待外國旅游團,缺乏經(jīng)驗,她在飯店做的事不妥的有()
A.辦理住店手續(xù)、分發(fā)了房卡
B.接團前沒有做好準備工作
C.沒有住在飯店
D.不與領(lǐng)隊商量就宣布活動日程
E.沒有照顧客人行李進房
最新試題
決定導(dǎo)游講解成敗因素很多,如()。
導(dǎo)游講解寓教于樂,其體現(xiàn)了導(dǎo)游講解語言的()。
樂山大佛的凈高度已經(jīng)被()超越。
人文景觀的基礎(chǔ)知識包括()風格和特色等。
“八月十八潮,壯觀天下無”,說明水可與()配合成景。
講解時就一個問題能夠抽絲剝繭、細致分析,讓游客有如獲至寶之感,講解的時候絕不以訛傳訛,屬于()。
下列哪些屬于西安碑林博物館國寶級文物?()
()屬于陜西歷史博物館里陳列的國寶級文物。
一般來講,任一項人文景觀均會涉及多個學科領(lǐng)域的知識。
人文景觀可以點綴自然景觀,一些人文建筑物,不但沒有破壞自然美,反而使自然景觀的美更加突出,更加個性化。