多項(xiàng)選擇題聆聽的目的是什么？（）
A. 查詢敘述人想表達(dá)的事實(shí)
B. 查詢敘述人的情感
C. 利于工作的開展
D. 查詢事實(shí)的真相
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1.多項(xiàng)選擇題車險(xiǎn)理賠過程中的客戶需求分哪幾類？（）
A.人性需求
B.任務(wù)需求
C.剛性需求
D.指定需求
2.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)人員與客戶建立信任要具備什么因素？（）
A.真誠(chéng)
B.專業(yè)
C.及時(shí)處理案件信息
D.了解他的需求
3.多項(xiàng)選擇題讓客戶感動(dòng)能在公司和個(gè)人兩個(gè)層面給我們帶來什么好處？（）
A.樹立良好的公司口啤
B.提高客戶忠誠(chéng)度
C.擴(kuò)大支持網(wǎng)
D.過品質(zhì)生活
4.單項(xiàng)選擇題未取得機(jī)動(dòng)車駕駛證，機(jī)動(dòng)車駕駛證被吊銷或者被暫扣期 間駕駛機(jī)動(dòng)車的，最高可處（）以下罰款，可以并處十五日以下拘留。
A.1000元
B.2000元
C.3000元
D.500元
5.單項(xiàng)選擇題一年內(nèi)有兩次醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車被處罰的，吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證（）之內(nèi)不得駕駛營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車。
A.2年。
B.3年。
C.5年。
D.10年
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增壓器的功能是有效地（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
車險(xiǎn)綜合改革后，交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額發(fā)生變化，下列說法正確的是：（）
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串聯(lián)式混合動(dòng)力汽車機(jī)械連接驅(qū)動(dòng)輪的部件是（）。
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電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)EPS在工作中，不采用哪個(gè)傳感器的提供的信號(hào)（）
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汽油機(jī)混合氣點(diǎn)燃方式為（）。
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系統(tǒng)操作中，涉及問題案件需退回，從理算發(fā)起界面退回到單證收集界面，正確的操作為（）
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進(jìn)水發(fā)動(dòng)機(jī)導(dǎo)致連桿彎曲的活塞行程是（）
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關(guān)于保險(xiǎn)法超時(shí)，下列哪些屬于系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)計(jì)算規(guī)則（）
題型：多項(xiàng)選擇題