簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動、提前離開旅游團時，導游員的處理程序。

全陪迎接服務的準備工作有哪些？