判斷題不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域在管理職能內(nèi)容上有差別，不同組織層次在管理職能重點上存在差別。

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3.多項選擇題以下關(guān)于人際關(guān)系學(xué)說的說法中，正確的有（）

A.員工是“社會人”
B.企業(yè)中除了正式組織外還存在非正式組織
C.員工是“經(jīng)濟(jì)人”
D.通過提高員工的滿意度來激發(fā)“士氣”，從而達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的

4.多項選擇題在領(lǐng)導(dǎo)的隨機(jī)制宜理論中，費德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的因素有：（）

A.上下級關(guān)系
B.授權(quán)
C.任務(wù)結(jié)構(gòu)
D.職位權(quán)力

5.多項選擇題以下哪幾項屬于計劃工作的特征？（）

A.目的性
B.主導(dǎo)性
C.經(jīng)濟(jì)性
D.特殊性