下列選項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分要求的有（）。

金融行業(yè)客戶受外部環(huán)境影響非常大。

收寄人員在收寄特快專遞郵件時(shí)一定要代替客戶正確書(shū)寫特快專遞郵件詳情單。

以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯(cuò)誤的是（）。

使用直接請(qǐng)求成交法應(yīng)注意的問(wèn)題包括（）。

快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。

以下關(guān)于欲望的描述不正確的是（）。

營(yíng)銷員對(duì)消費(fèi)水平和消費(fèi)情況的調(diào)查屬于（）。

以下有關(guān)處理客戶異議說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

補(bǔ)償法的不足包括（）。